仮想通貨の口座開設審査|条件・本人確認・結果待ちの対処

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仮想通貨の口座開設では、申込条件・顧客の適合性・本人確認が確認されます。手続きが止まったときは、メールと公式アプリ・会員画面を開き、届いた通知に合う対処を選びます。

編集:金融ナンバーワンサイト編集部

修正依頼なら指定箇所を直す。審査中なら提出・通知状況を確認する。開設不可なら再申込の扱いを確認する。

本人確認の不備と、審査の結果は別です。GMOコインやSBI VCトレードなどは個別の否決理由や詳細な審査基準を公表していないため、収入などの申告内容は実態に合わせ、結果を推測して書き換えないことが大切です。

通知・画面から次の行動を選ぶ

最初に、申込先の公式アプリや会員ページで現在の状態を確かめます。下表は状態の整理で、画面の文言は会社によって異なります。

審査・本人確認の状態と確認先
現在の状態確認すること次の行動
住所相違・書類不足・撮影不備などの修正依頼通知で指定された項目と、入力内容・提出書類の該当箇所指定箇所を直し、案内された手順で再提出。Coincheckは通知内容別の本人確認FAQから確認できます。
提出済み・審査中提出完了の表示、追加依頼、迷惑メール、選んだ方式の所要時間追加依頼があれば対応。公式の目安を過ぎても状態が変わらない場合は、申込日時と表示を添えてサポートへ照会します。
口座開設不可という結果公開されている申込条件と、結果通知に書かれた手続き個別理由を推定せず、再申込の可否・必要な手続きを申込先へ確認。GMOコインは審査内容・詳細の非開示を案内しています。
撮影・IC読み取りの途中カメラ権限、書類の状態、対応端末、選択した暗証番号の経路本人確認方式の選び直しへ。提出前の操作エラーは、審査結果の通知と区別します。
本人確認後、追加の確認画面がある居住地国などの届出、同意項目、口座開設の完了通知申込画面で求められた追加手続きを進めます。Coincheckの新規申込では本人確認後にCARFの確認があります。

住所相違の通知は、入力と書類を一項目ずつ照合する

たとえばCoincheckから住所相違を案内された場合は、町名・番地・建物名・部屋番号まで、入力内容と本人確認書類を照合します。写真が鮮明でも、入力の省略があればその箇所の修正が必要です。同社の住所相違FAQで確認してから再提出します。

通知が「開設不可」へ変わった場合は、同じ写真の再送を続けるより、結果通知に従って再申込の扱いを確認します。本人確認書類の修正だけで開設できるとは限りません。

GMOコインで会員ホームが「審査完了」なのにメールが見当たらない場合は、本人確認方式を確認します。アプリ・ウェブのかんたん本人確認はメール、画像アップロード方式は郵送で口座開設コードを受け取ります。メール方式では迷惑メールと受信設定も確認し、届いたコードの入力へ進みます。状態と方式に応じた公式確認手順を参照してください。

相談内容に合う公式窓口を使う

問い合わせ前に、申込先・操作日時・止まった工程・画面や通知の文言・既に試したことを整理すると、状況を伝えやすくなります。

Coincheckは、口座開設の操作相談と、日本円入金・暗号資産送金などの個別の照会で窓口を分けています。「口座の作り方」から「入金が反映されない」へ困り事が変わったら、公式サポート案内から、ログインした状態で入金照会フォームへ進みます。チャットには個人情報を入力せず、必要情報は公式の指定フォームで送ります。

審査は申込条件・適合性・本人確認の3つの観点で確認される

3つは確認する項目の分類です。取引所の内部で処理される順序を示すものではありません。

申込条件

年齢、国内居住、本人の連絡先など。申込前に各社の公開条件と照合できます。

顧客の適合性

取引経験、資産、所得、利用目的など。実態に合う内容を申告します。

本人確認・取引時確認

氏名・住所・生年月日と書類の照合、職業・取引目的などの確認です。

金融庁のワーキング・グループでは、JVCEAが会員に年齢・経験・資産・所得・利用目的による適合性確認を求めていると説明しています。bitFlyerも登録情報を取引開始基準に照らし、サービスごとの利用可否を審査するとしています。収入・資産の入力は、単なる氏名や住所の照合とは役割が異なります。

出典:金融庁・第2回議事録/bitFlyer・登録情報と取引開始基準

信用情報・職業と口座開設の可否

暗号資産の口座開設は、カードやローンの返済能力を判断する審査とは目的が異なります。公表資料から信用情報機関への照会の有無を全社一律には確認できず、過去のカード審査結果だけで可否は判断できません。

無職・学生といった属性だけで合否を断定することもできません。各社の年齢条件を確認し、職業、所得、金融資産、取引経験などを正確に入力します。非公開の基準に合わせた数字を推測する必要はありません。

年齢・国内居住などの申込条件

年齢条件を公式に確認した4社(個人口座)
取引所年齢条件申込前の確認
GMOコイン20歳以上・上限なし日本国内居住、他の顧客と重複しないメールアドレス・電話番号など、口座開設基準を確認。
bitbank18歳以上。75歳以上も受付年齢を満たすことと、審査の通過は別です。
Coincheck18歳以上74歳以下居住国が日本であること。
BitTrade18歳以上75歳未満日本国内居住、同社の年収・金融資産等の開設基準を確認。基準の具体値は非公開。

19歳ならCoincheck・bitbank・BitTradeの年齢条件は満たし、GMOコインは20歳からです。年齢に加え、他の申込条件と本人確認を照合します。外国籍の場合は、在留カード等の受付と選べる申込経路も確認します。

以前のアカウントがある場合は、ログイン回復や旧口座の状態確認から進めます。法人名義の資金を扱う場合は、法人口座の条件を確認してください。申込前の準備全体は、必要書類・本人確認から始める口座開設ガイドにまとめています。

6社の時間表記は、完了する工程と本人確認方式をそろえて読む

公式の最短時間には、申込入力の完了・本人確認審査の完了・口座開設の完了・取引開始という異なる終点があります。「9分」と「10分」を比べるときも、数字が何の完了を指すかを先に確認します。

国内6社の公式時間表記と対象工程。速さの順位ではありません
取引所公式が示す目安・最短完了地点と対象経路
Coincheckかざして:最短即時〜2営業日前後
写真:最短即日〜2営業日前後
本人確認書類提出後の結果通知まで。承認後には税務上の届出が必要。申込状況により前後します。
GMOコイン最短10分取引開始。かんたん本人確認を使う経路。審査状況によって数日かかる場合もあります。
bitbank最速1分「サクッと本人確認」の審査完了。書類と暗証番号の状況によって選ぶ手順が分かれます。
bitFlyer最短9分口座開設。手続きがスムーズに進んだ場合の実績(2025年7月〜2026年6月)。クイック本人確認の条件を確認。
SBI VCトレード最短5分「マイナンバーで口座開設」アプリによる開設。外国籍・法人・ウェブ申込済みなどの対象外条件があります。
BitTrade最短即日「かんたん本人認証」を使う場合の取引開始。ハガキ受取を伴う経路は別です。

対象は国内の登録暗号資産交換業者のうち、個人向け現物口座の時間表記と方法を公式で確認した6社です。掲載順は広告報酬によるものではありません。数値は各社の条件付き案内で、個別の完了時刻を保証しません。最短値を問い合わせまでの期限にせず、結果が来ない場合は選んだ方式の目安と追加依頼を確認します。

  1. 入力・本人確認の提出書類・端末・必要な暗証番号を準備
  2. 審査・通知追加依頼と会員画面を確認
  3. 口座の有効化・入金コード入力等と入金反映を確認
  4. 注文・購入注文の約定と受取数量を確認
申込の操作時間、会社側の確認、入金反映を分けます。必要な手続きや順序は会社によって異なります。

土日・深夜と配送待ちは、公式が示す範囲で確認する

GMOコインは土日・祝日・年末も最短10分と案内しています。他社でも、曜日を含む案内と利用する本人確認方式を組み合わせて読みます。「最短○分」という数字だけから、内部審査の稼働時間までは判断できません。

bitFlyerの対面本人確認は、レターを通常1〜2営業日以内に発送する案内です。発送後の受取と承認は別工程。結果待ちでは選んだ経路を確かめ、迷惑メール・マイページの確認後、目安を過ぎた場合に申込先へ照会します。

取引所を費用や取扱銘柄も含めて選ぶ場合は暗号資産取引所の総合比較へ。申込前の準備と各社の公式操作ガイドへの入口は口座開設ガイドで確認できます。

本人確認は書類・端末・暗証番号の組み合わせで選び直す

同じマイナンバーカードでも、IC情報の読み取り、公的個人認証(JPKI)、書類・顔の撮影で必要な操作が異なります。会社名と、今選んでいる方式を一組で確認します。

方法を変更するときに確認する個社の条件
申込先・方式必要な操作・条件条件がそろわない場合
bitbank・サクッと本人確認マイナンバーカード/免許証と、暗証番号が「わかる/わからない」の4経路。経路によってIC読み取り・顔撮影等が変わります。暗証番号が不明でも、同社の用意する「わからない」経路を確認。読み取った基本情報も見直します。
GMOコイン・かんたん本人確認アプリはマイナンバーカード/免許証のIC読み取りと顔撮影。ウェブは本人確認書類と顔を撮影。別経路として書類2点の画像アップロードと郵送受取があります。受付書類・登録住所での受取条件を確認。
SBI VCトレード・専用JPKIアプリマイナンバーカード、対応端末、必要な暗証番号。顔撮影は不要。外国籍・法人・既にウェブで申込済みの場合などは対象外。通常の口座開設案内で使える経路を確認。
Coincheck・かざして本人確認マイナンバーカードと対応スマートフォン・暗証番号。同社は暗証番号を忘れた場合の再設定、または「写真で本人確認」への切替を案内しています。
bitFlyer・クイック/対面本人確認撮影画面の動作環境・カメラ権限、または対面受取に対応する住所・書類。カメラが起動しない場合は、公式FAQでブラウザ側の権限等を確認。対面では申請内容と書類の一致、配達対応地域を確認。

例:免許証の裏面に新住所があり、暗証番号も分かる

bitbankは、現在の氏名・住所が免許証の裏面に記載され、暗証番号「わかる」を選んだ場合に、利用できないカードとしてエラーになるケースを案内しています。住所を更新済みでも、選択経路の確認が必要です。

該当する公式FAQでは、同じ免許証の「わからない」経路、別の本人確認書類、郵送による方法を案内しています。この特定のエラーに該当する場合は、同社の指示に沿って選び直します。

bitbankで読み取った氏名に「□」が出たり、自動登録欄を直せない場合は、同じ読取を繰り返す前に公式の代替経路を確認します。氏名・生年月日・住所の自動登録値は原則変更できず、正しく読めない状態では申込を進められません。同社は別の書類・郵送による方法を案内し、免許証等の「暗証番号がわからない」経路では手入力できる手順を示しています。サクッと本人確認の読取結果・外字の扱いを確認してください。

暗証番号・電子証明書・撮影環境を確認する

  • 暗証番号は画面に示された名称と桁数を確認。マイナンバーカードには複数の暗証番号があり、求める番号は方式で異なります。不明なまま入力を繰り返すとロックの原因になります。
  • JPKIでは電子証明書の有効期限も確認。カード本体と電子証明書は期限が別です。転居・改姓後はカードの記載と署名用電子証明書の手続きも確認します。
  • 撮影は指定の面・四隅・文字が読める状態に。反射・ピント・カメラ権限を確認し、IC読み取りでは対応端末やかざす位置を公式手順と照合します。

カード・電子証明書の確認先:デジタル庁・カードと電子証明書の有効期限/JPKIの変更手続き。オンライン本人確認の仕組みと方式の違いはeKYCの解説へ。

追加の届出は、会社ごとの申込画面に沿って進める

CARFは暗号資産取引等に関する情報を税務当局間で交換する枠組みです。新規申込では居住地国等の届出が求められます。Coincheckの案内は本人確認の承認後、bitFlyerは届出を済ませてから本人確認資料の提出へ進む流れです。本人確認の写真を再提出する前に、画面の未完了項目を確かめます。

税務上の居住地国は、国籍だけで決めず、国税庁と申込画面の案内に沿って確認します。bitFlyerでは、追加情報が未入力の状態と、取引開始基準の審査でサービスが「利用不可」となった状態も分けます。現物取引が利用不可の場合は、新規購入はできず、売却は可能と案内されています。追加情報とサービス利用可否を確認し、実態に合う内容で手続きしてください。

出典:国税庁・CARF/Coincheckの手順/本人確認完了後の届出/bitFlyerのCARF案内

入金後は購入・日本円出金・外部送付を分けて確認する

口座開設の完了後、購入には入金の反映が必要です。さらに外部ウォレットへ送る場合は、入金経路による制限も確認します。

入金が反映されるまでの確認

銀行振込、提携銀行からの即時入金、対応会社のコンビニ入金など、方法によって受付・反映条件が異なります。GMOコインの即時入金は、ドコモSMTBネット銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行・みずほ銀行・三井住友銀行・三菱UFJ銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行の8行が対象で、後半の5行はPay-easy経由です。

Coincheckは、平常時にモアタイムシステム参加行から24時間振り込める場合でも、取引所口座への反映は同社の確認後と案内しています。振込元の処理状況、取引所の入金履歴、名義や指定の振込方法、メンテナンスを確認してから個別の入金照会へ進みます。

出典:GMOコイン・即時入金の対象銀行/Coincheck・日本円入金

入金後の移動制限の例(会社・入金経路・操作を区別)
会社・対象経路制限される操作金額と解除の確認
Coincheck
クイック・コンビニ入金
暗号資産送金、日本円出金、貸暗号資産アカウントへの振替。売買は可能。入金額相当分を、反映から24時間×7日。銀行振込はこの制限の対象外。
GMOコイン
Pay-easy入金
暗号資産の外部送付。直近7日間の対象入金合計額相当分。営業日の切替を日本時間6時として扱うため、Coincheckの24時間×7日とは起算をそろえません。

GMOコインは、出金依頼が受付済みの日本円・暗号資産を除いた合計評価額から、対象のPay-easy入金合計額を差し引いて送付可能額を算出すると説明しています。日本円の出金は可能ですが、その分だけ口座内資産と送付可能額が減ります。制限の対象額・解除日時は利用する会社の画面と公式案内で確かめます。

10月15日開始予定:bitFlyerの新しい送付制限

bitFlyerは、2026年10月15日から、本人確認完了後90日未満の個人口座にクールダウンを導入すると告知しました。10月6日の確認時点では開始予定の条件です。

対象の円入金から48時間、直近48時間の対象入金合計額(手数料を除く)から10万円を差し引いた金額相当分の暗号資産送付を制限します。10万円以下はこの制限の対象外。クイック入金分は別途7日間の送付制限があり、クールダウンの対象から除かれます。

例:開始後、対象となる新規口座へ30万円を一度入金し、他の対象入金がない場合は、30万円−10万円=20万円相当分が48時間の制限対象です。購入・売却や日本円入出金はこのクールダウンでは制限されません。複数入金はそれぞれ48時間で順次解除され、実際の送付可能数量は送付画面で確認します。

出典:bitFlyer・2026年10月2日公表資料(PDF)

例:取引所で保有する予定から、外部ウォレットで使う予定へ変えた

保有だけなら購入までの手続きを確認します。外部で使う予定に変わったら、入金前に送付制限・解除時点・送付先の受付・銘柄とネットワークを追加で照合します。同じ「7日」でも会社によって対象操作と起算が異なります。

既に入金済みなら、現在の送付可能数量と解除表示を確認します。別の取引所に口座を作っても、元の口座の制限中の資産が移動できるようになるわけではありません。送付先の条件はトラベルルールと送付可否の確認、費用は手数料比較へ進みます。

2027年4月の変更は、申込時に選べる本人確認方式を確認する

警察庁は、2027年4月1日から非対面の本人確認方法を見直すと案内しています。本人確認書類の画像と顔画像を送る方法等が原則廃止され、JPKIやICチップ情報を利用する方法などへ移ります。ICチップを使う経路で顔の撮影を併用することまで、一律に廃止されるという意味ではありません。

各社が提供する経路と切替時期は公式案内で確認します。現在は、その会社が受け付けている書類・端末・方式で手続きを進めます。制度変更の仕組みはオンライン本人確認の見直しで整理しています。

出典:警察庁・本人確認方法の見直しリーフレット(PDF)/JAFIC年報・本文6〜7ページ(PDF)。申込を急ぐ理由にせず、申込時点の公式手順を確認してください。

仮想通貨の口座開設審査でよくある質問

審査結果の理由を問い合わせると教えてもらえますか?

GMOコインやSBI VCトレードなどは、審査基準の詳細や個別の判断理由を公表していません。問い合わせでは、手続きの現在の状態や、再申込を受け付けるか・必要な手続きがあるかを確認します。修正依頼が届いている場合は、通知に書かれた項目を直します。

マイナンバーカードの暗証番号が不明でも手続きを続けられますか?

会社と方式によります。Coincheckは写真方式への切替、bitbankは書類ごとに暗証番号「わからない」の経路を案内しています。JPKIなど利用したい方式で番号が必要な場合は、公式の再設定手続きを確認します。

パスポートを本人確認に使うときは何を確認しますか?

申込先の受付書類と確認方式を確かめます。bitFlyerの対面本人確認では、2020年2月4日以降発行のパスポートに住所欄がないため、同社指定の現住所を確認できる補完書類を案内しています。対面本人確認の必要書類で発行期限等も確認します。

国内の登録業者で売買する場合、本人確認は必要ですか?

国内の登録暗号資産交換業者では、取引開始時に本人確認等を行います。書類や撮影で止まる場合は、申込先が案内する別の方式を確認します。業者の登録は金融庁の登録一覧を開き、公式サイトの商号と登録番号で照合してください。詳しい確認項目は取引所の安全性ガイドにまとめています。

通知と公表条件を照合し、必要な手続きへ進む

まずメールと会員画面で、修正依頼・審査中・開設結果を確認します。本人確認のエラーは、書類・端末・暗証番号・選んだ方式を照合。開設後は、入金反映と、購入・出金・外部送付の条件を分けて確認します。

口座開設後の購入判断は、生活資金と切り離した予算と取引の仕組みを確認してから。暗号資産は価格が変動し、投資額を下回ることがあり、預金保険の対象ではありません。購入を始める際は初心者向けの予算・注文ガイド、ログイン等の設定はセキュリティ対策へ進めます。

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編集・出典について

金融ナンバーワンサイト編集部が、公的機関と各社の公式案内から、個人口座の審査・本人確認の確認先を整理しています。特定の利用者の開設を保証する記事ではありません。掲載順は広告の有無・報酬の多寡で決めていません。

個社の条件は本文近くの一次情報から確認できます。受付条件・方式・所要時間・資産移動制限は変わるため、申込時は最新の公式案内を確認してください。

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